เอฟทีซี สหรัฐฯ รุกคืบ กวดขันเปิดเผยข้อมูลโฆษณาออนไลน์

วอชิงตัน D.C. — คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐฯ (Federal Trade Commission – FTC) ภายใต้การนำของ Lina Khan ประกาศรุกเข้มการบังคับใช้กฎการเปิดเผยข้อมูลโฆษณาออนไลน์ (FTC Disclosure) ต่อผู้สร้างเนื้อหาออนไลน์และอินฟลูเอนเซอร์รายย่อย รวมถึงการออกคำสั่งปรับต่อกรณีศึกษาล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการไม่เปิดเผยความสัมพันธ์เชิงพาณิชย์อย่างชัดเจน

สรุปเหตุการณ์หลัก — ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่

เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2025 คณะกรรมการ FTC ที่สำนักงานใหญ่ในวอชิงตัน D.C. ออกคำสั่งปรับและคำสั่งหยุดการกระทำที่เป็นการหลอกลวงต่อ Taylor Reed (นามสมมติ) บล็อกเกอร์สายสุขภาพ-ความงามในสหรัฐฯ โดยระบุว่า Reed รับค่าตอบแทนและของขวัญจากบริษัทสปอนเซอร์ GlowHealth แต่ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลสปอนเซอร์อย่างชัดเจนในโพสต์และวิดีโอ ซึ่ง FTC พบว่าเข้าข่ายการโฆษณาแฝงและละเมิดแนวปฏิบัติการเปิดเผยข้อมูลของหน่วยงาน

รายละเอียดการบังคับใช้

FTC ระบุว่าเหตุการณ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์บังคับใช้ที่ขยายวงไปสู่บล็อกเกอร์และอินฟลูเอนเซอร์ขนาดกลางถึงเล็ก โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดการโฆษณาแฝงและเพิ่มความโปร่งใสให้ผู้บริโภค คำสั่งของ FTC ครอบคลุมการปรับเป็นจำนวนเงิน 300,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 10 ล้านบาท) พร้อมคำสั่งให้แก้ไขการเปิดเผยข้อมูลในโพสต์ย้อนหลังและลงนโยบายการเปิดเผยข้อมูลอย่างชัดเจนบนแพลตฟอร์มของผู้ถูกสั่ง

การแสดงบทบาทของ Lina Khan และสำนักงาน FTC

ในการแถลงข่าวที่สำนักงานใหญ่ FTC, Lina Khan ย้ำว่าองค์กรจะเดินหน้าตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎ Disclosure ทั้งในเครือข่ายโซเชียลมีเดียและช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ พร้อมเตือนว่าการไม่ระบุความสัมพันธ์ทางการค้าอย่างชัดเจนอาจนำไปสู่การถูกดำเนินคดีและค่าปรับ

ผลกระทบต่อบล็อกเกอร์และอินฟลูเอนเซอร์

ผู้ประกอบการออนไลน์และอินฟลูเอนเซอร์รายย่อยหลายรายแสดงความกังวลว่าการบังคับใช้เข้มงวดจะเพิ่มต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบและเสี่ยงต่อการถูกปรับ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายการโฆษณาแนะนำว่าแนวทางที่โปร่งใสจะช่วยลดความเสี่ยงระยะยาวและสร้างความน่าเชื่อถือกับผู้ติดตาม

แนวทางการเปิดเผยข้อมูลสปอนเซอร์ตามกฎ FTC สำหรับ Influencer

• ประกาศให้ชัดเจน: ระบุคำว่า “โฆษณา”, “สปอนเซอร์”, หรือ “ได้รับค่าตอบแทน/ของขวัญจาก [ชื่อแบรนด์]” ในบริบทของโพสต์หรือวิดีโอที่มีการชำระเงิน
• วางไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้: ข้อความเปิดเผยควรปรากฏในจุดที่ผู้ชมเห็นได้ทันที (เช่น พาร์ตแรกของคำบรรยาย วิดีโอเปิด หรือในภาพที่โพสต์)
• ไม่ใช้ศัพท์คลุมเครือ: หลีกเลี่ยงคำเช่น “ขอบคุณ [แบรนด์]” โดยไม่มีคำชี้แจงเพิ่มเติมที่ระบุความสัมพันธ์เชิงพาณิชย์
• ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม: ถ้าโพสต์เดียวถูกแชร์ข้ามแพลตฟอร์ม ให้แน่ใจว่าการเปิดเผยข้อมูลปรากฏในทุกรูปแบบ
• เก็บหลักฐาน: บันทึกสัญญา ข้อความ และหลักฐานการชำระเงินไว้เพื่อใช้ยืนยันการปฏิบัติตามหากถูกสอบสวน

FTC Disclosure คือ

FTC Disclosure หมายถึงข้อกำหนดของคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐฯ ที่กำหนดให้ผู้โฆษณาและผู้มีอิทธิพลทางสื่อเปิดเผยความสัมพันธ์เชิงพาณิชย์กับแบรนด์อย่างชัดแจ้ง เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและป้องกันการโฆษณาหลอกลวง

คำแนะนำจากนักกฎหมายและผู้เชี่ยวชาญ

ทนายผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลแนะนำว่าธุรกิจและอินฟลูเอนเซอร์ควรประเมินกระบวนการสื่อสารทางการตลาด เพื่อรวมแนวทางการเปิดเผยข้อมูลไว้ตั้งแต่ต้นทั้งในสัญญากับแบรนด์และในแนวทางปฏิบัติของช่องทางตนเอง การมีนโยบายภายในที่ชัดเจนจะช่วยลดความเสี่ยงและสร้างความเชื่อมั่นกับผู้บริโภค

แนวโน้มต่อไป

การเคลื่อนไหวล่าสุดของ FTC ส่งสัญญาณว่าหน่วยงานจะยังคงให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการโฆษณาดิจิทัล องค์กรและครีเอเตอร์ที่ทำงานร่วมกับแบรนด์ควรติดตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด และปรับแนวปฏิบัติให้สอดคล้องกับมาตรฐานของ FTC เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกดำเนินคดี

สำหรับผู้อ่านที่ต้องการแนวทางเชิงปฏิบัติ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายการตลาดหรือเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยข้อมูลของแพลตฟอร์มที่ใช้งาน เพื่อออกแบบนโยบายการเปิดเผยข้อมูลที่เหมาะสมกับขนาดและรูปแบบธุรกิจ